Como o BBMD Advogados transformou seu atendimento com automação no WhatsApp_
Atendimento jurídico com mais eficiência e transparência? O BBMD Advogados conseguiu. Com o apoio da SharkDev, o escritório implementou um Contato Inteligente no WhatsApp que mantém os clientes informados sobre seus processos.
Contato InteligenteWhatsAppDisparos ativos
Bertolini Bernardes Madeira & Dambros+3 milatendimentos automatizados por mês
Proativonotificações sobre o andamento dos processos
Auditávelcomunicação centralizada em um só canal
Desafio
manter clientes informados com eficiência.
Solução
Contato Inteligente com disparos ativos e comunicação centralizada.
O Contato Inteligente no WhatsApp hoje garante:
- 3 mil atendimentos mensais automatizados
- Notificações proativas sobre processos
- Comunicação centralizada e auditável
- Clientes mais satisfeitos e bem informados
Resultados
- + de 3 mil atendimentos por mês
- redução no tempo de resposta
- satisfação dos clientes elevada
Esse é o poder da automação aplicada ao setor jurídico.
A Shark tem se mostrado uma parceira estratégica e de grande valor para o nosso negócio. Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados e com a relação construída, que segue evoluindo e se fortalecendo sempre que surgem novas necessidades.
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